Studio 011 Tattoo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/11/2025 às 02:30

ID: 231169547

Fiz uma perfuração na orelha no dia 25 de Abril de 2025, no estabelecimento do metrô Itaquera.
Quase 6 meses depois, no dia 13 de Outubro, comecei a sentir uma coceira no local da perfuração, mas só consegui retirar a jóia no dia 16 de Outubro. Quando me deparei com a jóia nesse estado (segunda imagem).
O que não deveria acontecer, pois sempre que vou na loja eles oferecem a jóia mais cara que é a de 50 reais, dizendo que não descasca por ser de titânio e que só pode trocar a jóia após 6 meses.
Ainda na recepção, perguntei se poderia colocar essa jóia nesse tipo de perfuração e a moça disse que sim, quando a body piercer foi fazer o procedimento disse que não podia porque essa jóia não era desse local e iria colocar assim mesmo.

Depois de tirar a jóia, minha orelha inflamou.
Já fiz várias outras perfurações com vocês e nunca tive nenhum problema.

Inclusive, tentei entrar em contato pelo whatsapp na sexta (31 de Outubro) e não me responderam, tentei novamente, um segundo contato na terça (04 de Novembro) e também não fui respondida.
Já que não fornecem nenhuma nota de comprovação da perfuração, gostaria de saber como vai ficar essa situação, porque tive um prejuízo de 50 reais com uma joia que não é nada do que disseram na loja e uma inflamação, por causa da mesma.