Perfuração no umbigo com problemas: inflamação, má qualidade da joia e perfuração torta
Resolvido
São Paulo - SP
11/03/2026 às 15:39
ID: 242990353
Fiz uma perfuração no umbigo nesse lugar e não recomendo. Mesmo depois de 6 meses e continua a dar problema e inflamar. Provavelmente foi mal esterelizado(se é que foi). Tive que tirar(o que gerou aliviou imediato e começou a desinchar), falei com vários profissionais da galeria do rock e me informaram que a peça é de má qualidade, sendo que venderam como se fosse uma das melhores joias e que não daria problema e que também a perfuração foi feita errada. Agora estou com o umbigo [Editado pelo Reclame Aqui] e a perfuração torta, não vou conseguir nem furar outro por enquanto. Gostaria de saber o que a loja tem a dizer e como pretende resolver isso
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 16:45
Oi, Thainá. Tudo bem?
Em nome de toda a equipe, gostaria de pedir desculpas pelo ocorrido. Aqui no Studio, prezamos pelo bom atendimento e pelo cuidado com cada cliente, em todas as nossas unidades.
Nossa Supervisora vai entrar em contato com você pelo WhatsApp para entender melhor o que aconteceu.
Seguimos à disposição para o que precisar.
Equipe Studio 011
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 20:23
O problema foi resolvido. A empresa realizou o reembolso pelo acontecimento, foram solicitos e prestaram apoio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8