Studio 011 Tattoo

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Vila Velha - ES

02/07/2026 às 09:23

ID: 252884295

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento que recebi na unidade do Tatuapé (pela segunda vez e creio que seja a mesma profissional)

Fui realizar a perfuração de um piercing e tive uma experiência extremamente negativa. Desde o início, a profissional demonstrou falta de educação e de cordialidade. Durante todo o procedimento, ela insistia em inclinar meu corpo para frente, alegando que eu não estava sentada da forma correta, sendo que esse tipo de perfuração deveria ser realizado com o cliente deitado, justamente para garantir maior precisão e segurança.

Também notei que a perfuração demorou muito mais do que o esperado. No momento de retirar o cateter, a profissional o puxou com extrema falta de cuidado e delicadeza, causando um trauma desnecessário no local e isso ocasionou um sangramento muito maior do que o normal para esse tipo de procedimento, que geralmente não sangra ou apresenta apenas um leve sangramento. Em nenhum momento ela demonstrou preocupação com o meu conforto ou bem-estar. A impressão que tive foi de que estava realizando o procedimento de qualquer maneira, sem a técnica e o cuidado necessários. O resultado foi completamente insatisfatório. A joia ficou extremamente torta, no lugar errado e projetada para frente , tornando impossível mantê-la. Em menos de um dia, precisei retirar o piercing, desperdiçando o valor pago e passando por todo o desconforto da perfuração sem qualquer resultado.

Além da evidente falta de habilidade técnica, a postura da profissional foi grosseira durante todo o atendimento. Ela não soube tratar o cliente com respeito, empatia ou profissionalismo, o que tornou uma experiência que deveria ser tranquila em algo extremamente desagradável.

Já tive experiências positivas na unidade, mas é a segunda vez que me ocorre isso. Da outra vez a mesma profissional foi furar meu tragus e passei por algo parecido (muito sangramento, falta de cuidado parecendo que ela estava fazendo de má vontade) conversei com o estudio e achei que teriam tomado as devidas providências. Infelizmente parece que tudo continua igual e por isso decidi reclamar aqui dessa vez