Empresa não Entrega Serviço e não Devolve Dinheiro - Célio e Daniela Torres

Não respondida
São Paulo - SP
08/04/2024 às 11:08
ID: 186283823
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFechei no dia 06/10/******* a compra e instalação de um aquecedor Rinnai 15 lts em uma promoção de Black Friday (o barato que sai caro).
Em 24/01/******* entrei em contato para verificar se emitiam ART e se teria como agendar a instalação, onde me informaram que emitiam e a solicitaria a responsável pelos agendamentos, marcar um dia.
Em 01/02 recebi a confirmação que a instalação ficaria para o dia 16/02, porém que não emitiam ART (descobriria o porque depois). Devido a um atraso na liberação do Gás, tive que reagendar e ficou marcado para o dia 28.
Um dia antes e no próprio dia 28/02, ao tentar confirmar com a responsável, não consegui retorno..a mensagem não chegava e não atendia a chamadas.
Tentei comparecer ao escritório, porém não havia ninguém no local, conseguindo apenas contato com o Célio, responsável pela Studio87..
Aí começou diversas tentativas de agendamento, sem https://******* continuava a responder, porém não cumpria com a sua palavra. Em algum momento, sugeriu a devolução do valor pago, porém na data combinada, sempre inventava uma desculpa.
Ele informou que a empresa teve um problema financeiro, por má administraçãhttps://******* que iria acertar com todos, acontece que, pouco a pouco, foram descobrindo que ele já estava devendo várias outras pessoas de um outro condomínio, além dos próprios prestadores de serviços (a empresa é como uma empreiteira), sendo por isso que os serviços iniciavam e não davam continuidade, pois nenhuma parte estava recebendo. Parece que ele já teve uma empresa de planejados e que ocorreu a mesma coisa, ou seja, foi tudo orquestrado, já que ele não possui nada em nome dele.
Célio [Editado pelo Reclame Aqui] de Almeida
Daniela Torres Santos (Esposa)
Apenas deixando registrado, pois o mesmo não responde mais e parece ter https://******* atentos a esta empresa e qualquer outra, que esteja ligada a essas pessoas, pois são pessoas de má indole e que aplicam [Editado pelo Reclame Aqui].