Studio A Cabelo e Estética

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Belo Horizonte - MG

07/06/2024 às 11:44

ID: 190332827

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Estou aqui para expor minha completa indignação com o Studio A.
Sou uma cliente que sempre faço o meu cabelo no salão, morena iluminada, hidrotérmica e hidratações.. e nunca tive problemas..
Porém, no dia 18/05 confiei o meu sonho no salão Studio A e se tornou um pesadelo.
Era o dia das minhas fotos de formatura, após 5 anos no curso de Direito enfim havia chegado o dia das fotos e confiei toda minha produção no Studio.
Agendei com muito tempo de antecedência pois precisava chegar para as fotos no horário correto, agendei ás 08:00 da manhã e cheguei com 10 min de antecedência o salão nem aberto estava.
A profissional chamada Camila Leão iria fazer meu cabelo, mas ela simplesmente sem nenhum compromisso chegou com 40 MINUTOS DE ATRASO!
Lavou meu cabelo bem mal lavado e subiu comigo para secar, e me disse a seguinte frase não vai dar tempo de fazer os cachos, faz a maquiagem primeiro. Eu completamente sem reação e preocupada com minha maquiagem, aceitei fazer a maquiagem. Eis que a profissional foi até a maquiadora que até então seria a profissional Eloíza, PORÉM, a profissional não estava no studio e começaram a ligar para ela.. Um completo absurdo!!!!
E passado alguns minutos a profissional Fátima chegou para me atender, e foi a única pessoa humana dentro deste lugar. Ela claramente estava dormindo em sua casa e foi me atender, deu o seu melhor na maquiagem considerando o tempo. A profissional Camilla teve a coragem de falar com ela o seguinte: Faz uma maquiagem rápida por que não vai dar tempo Ignorou completamente o fato que eu era uma formanda e era um sonho realizado, e mandou ela fazer a maquiagem.
Fátima com um cuidado maior disse para ela fazer os cachos do meu cabelo enquanto ela fazia a maquiagem, MAS ELA JÁ ESTAVA ATENDENDO OUTRA CLIENTE!
No fim.. meu cabelo não durou nem 30 minutos com cachos pois foi completamente mal feito.
A minha maquiagem se a profissional tivesse tido o tempo adequado poderia ter sido MUITO melhor e com maior durabilidade, mas foi a única que me atendeu de forma humana.
Em resumo: Meu sonho se tornou um pesadelo por falta de compromisso do salão, empatia e profissionais realmente capacitados para isso..
Não se trata um cliente da maneira que fui tratada, fui completamente frustrada tirar minhas fotos de formatura, completamente mal e decepcionada.. não me trataram com respeito algum! Infelizmente o salão perdeu uma cliente e não indico para ninguém!!!!