Prestação de serviço péssima ( cabeleireira péssima)

Não respondida
São Paulo - SP
20/09/2020 às 09:16
ID: 112268473
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 20/09 levei minha filha na unidade do Carrefour para fazer algumas mechas morena iluminada no estilo hombre para não ficar manchado e expliquei para profissional que o cabelo dela era virgem. Seria utilizado o produto alphaparf e depois uma reconstrução. Simplesmente a profissional estragou o cabelo dela, está horrível. Todo marcado na raiz e no comprimento não pegou nada e quase queimou o cabelo. O produto não deve ter sido alphaparf pois chegou até a manchar a blusa na minha filha. E ao ser questionada, simplesmente a profissional disse, sinto muito, não tenho culpa.
Tem sim. Eu quero que o salão corrija o estrago no cabelo dela com outra profissional ( aquela profissional é péssima e sabia que fez um serviço horroroso)ou devolva o valor.