Mau cheiro, baratas e pernilongos na suite com descaso no atendimento

Não respondida
São Paulo - SP
11/08/2026 às 13:24
ID: 256175347
Boa tarde!
Gostaria que essa mensagem fosse lida pelo responsável pelo Mote Studio A.
Meu nome é Tania e fui pela 1 vez na quarta feira dia 05/08 com meu companheiro Jailson e fizemos a reserva pelo Guia De Motéis que já utilizei em outros motéis.
Enfim eu escolhi uma suite que tinha uma banheira e uma cadeira erótica.
Pagamos ao entrar no motel não me lembro o número mais deve ter o histórico.
Chegando no quarto o cheiro ruim estava de cara ao entrar na suíte. Onde me incomodou e ao olhar no chão entra uma barata embaixo da banheira.
Peguei o telefone e não havia em nenhum lugar mostrando o ramal da recepção.
Super constrangida liguei acho que o 9 e expliquei a situação e a atendente pediu para eu mudar para outra suíte onde levaria a chave.
Descemos fomos pro carro e nada de ninguém aparecer pegamos e fomos direto para onde a suíte indicada pela atendente do telefone.
Chegando lá estava aberta e sem a chave
. Logo entra uma moça com um burrificador pra melhor o mau cheiro que também estava. Essa outra suíte.
Porém quando olhamos pra dentro da banheira estava milhões de pernilongos sobrevoando lá .
Pedi pra ela avisar a gerência porque isso é um absurdo.
Liguei pedi uma outra suíte que não tivesse banheira uma simples, mais a atendente só repetia que tinha feito reserva não dava para alterar. Depois de tanto eu insistir ela falou que irá verificar e retornar .
Mais não reator ou pegamos o carro e fomos pra saída
Chegando lá falamos que ia embora e que chamou mais nossa atenção foi que ninguém se preocupou que a gente estava indo embora com uma visão pior desse lugar e que não queríamos passar por isso que só queríamos um momento pra namorar mais os descaso foi tão grande que extorbou o valor do cartão mais o mais importante que era ter um atendimento de excelência não se preocuparam em nenhum momento
Entoa eu lamento pelo dono gerente que se esforçam tando pra ter um lugar de excelência e que situações acontece mais tem que ter um time preparado pra mudar e nós vamos ferrcer tranquilidade eu só pedi uma suíte simples e nem isso quiseram nos levar fwrecer disse que não me importava com o valor mesmo assim preferiram perder um casal de Cliente.
Saímos fomos ao vizinho de vcs e não tivemos. Enfim problemas.
Eu não supero que essa mensagem seja lida e tomada providência porque se aconteceu conosco vai acontecer com outro casal também .
Tania
***** via WhatsApp