Cancelamento do curso de credenciamento de Aluna Carmezim
Respondida
Salvador - BA
30/05/2024 às 10:42
ID: 189810615
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá bom dia!
Gostaria de obter um retorno sobre o cancelamento do curso de Credenciadas de Alina Carmezim pois não estou conseguindo pagar e eles simplesmente negativam o cpf da pessoa quando não paga. Infelizmente eu não consegui trabalhar na área e não posso mais pagar no entanto nunca precisei do mesmo. No aguardo
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Resposta da empresa
20/12/2025 às 14:35
Oi, Andréa!
Agradecemos sua manifestação.
Reforçamos que o cancelamento não pode ser solicitado fora do prazo de até 7 dias após a matrícula, que informa em nossos Termos de Uso dentro da plataforma do Clube no módulo Comece Por Aqui.
Com isso, seu contrato não pôde ser cancelado por não ter sido feito o pedido de cancelamento dentro do prazo em nosso e-mail do suporte.
Como realizou o contrato através do pagamento de uma financeira parceria, deixando de pagar, o aluno fica com débitos pendentes, inadimplente e poderá correr juros conforme as normas da financeira.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe do suporte!