Compra insatisfeita do curso Alina Carmezin
Não resolvido
RIO DE JANEIRO - RJ
18/10/2022 às 22:51
ID: 152047783
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso da Alina Carmezin, nao questiono preço nem nada pois eu quiz comprar porém os mesmos não cumpriram com sua palavra de me mandar a mecha de cabelo prometida e quando fui reclamar pelo email ainda fui esculhambada falando q eu nao havia enviado o meu endereço pra eles sendo que os mesmo no dia 16 de agosto me soliscitaram meu hendereço pelo meu zap. Isso me desanimou a continuar com o curso e nem o completei por conta disso. Se eles fossem realmente sérios fariam oq Alina promete nas mentorias dela para alunos insatisfeitos deveriam devolver o dinheiro de volta. Ou fazer com que nós realmente gostassemos do curso e principalmente do seu atendimento online pelo email q parece q estao fazendo favor pra gente.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 18:11
Oi, Roberta.
Lamentamos ter tido essa experiência ruim dentro da nossa escola. Gostaríamos de informar que identificamos a falha na comunicação anteriormente sobre os dados de endereço da sua mecha.
Nos envie seus dados atualizados pelo nosso e-mail do suporte que iremos enviar sua mecha, sem nenhum custo.
Somos uma empresa séria, com mais de 5 mil alunos e prezamos pela boa experiência com todos nossos alunos, atendendo vocês com muito respeito e profissionalismo.
Atenciosamente,
Equipe!
Consideração final do consumidor
09/01/2026 às 13:51
Não indico o curso da Aline para ninguém experiência horrível e sem suporte nenhum
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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