Me arrependi de comprar o Curso quero ajuda para cancelar
Não resolvido
São Paulo - SP
26/04/2022 às 08:20
ID: 142370971
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMês de Março comprei um curso parcelado em 10 vezes no cartão de crédito,porém ocorreu um imprevisto preciso cancelar a compra e ter ressarcimento do que já https://******* me ajude .
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Consideração final do consumidor
02/08/2024 às 15:15
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
10/01/2026 às 13:40
Oi, Orlanda.
Infelizmente não conseguimos te ajudar nessa questão.
O prazo de cancelamento são de até 7 dias após a matrícula, após esse prazo não é possível realizar o cancelamento. Essa informação está expressa em nossos Termos de Uso que há no primeiro módulo da formação na plataforma.
Verificamos também em nosso e-mail que após essa reclamação, você continuou estudando, tirou dúvidas com nosso suporte e até mencionou após o acesso ter sido expirado de querer retornar aos estudos.
Será um prazer te ter novamente como nossa aluna.
Quaisquer dúvidas, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe!