Não cancelaram minha matrícula e estou recebendo cobranças
Respondida
Arcoverde - PE
15/02/2024 às 16:58
ID: 182624497
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe matriculei no curso de Alina carmezin, porém não gostei e pedi para cancelarem, mas ela me repassou para vários contatos que não resolveram e estou sendo cobrada por uma tal de provi educação
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Resposta da empresa
26/12/2025 às 10:04
Oi, Milene!
Verificamos internamente que tomamos todas as medidas necessárias para efetuar o cancelamento de sua matrícula feita dentro do prazo de até 7 dias após a matrícula.
Na plataforma da Provi, financeira parceira que fez seu parcelamento, mostra que seu contrato foi cancelado, portanto confirma que o seu pedido foi realizado.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe!