Falta de comprometimento na entrega
Respondida
Juiz de Fora - MG
28/12/2024 às 09:44
ID: 205813093
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com um sofá comprado, frete pago, que estava prometida a entrega para dia 14 de dezembro, até hoje estou sem previsão de data para receber. Na compra prometem a entrega porém para outros estados a entrega é complicadíssima, estou desde o dia 12 que foi quando o sofá ficou pronto em contato com eles e o pessoal do frete sendo enrolada pelos dois contatos, ou não me respondem ou dão respostas inconsistentes. Na hora da compra tratam o cliente perfeitamente bem, para entrega me deixam varios dias sem resposta
Compartilhe
Resposta da empresa
06/01/2025 às 17:42
Olá Patrícia, obrigada pela sua mensagem.
Pedimos desculpas pela falha.
Conforme contato telefônico mercadoria será entregue em nova data ja ajustado com a transportadora parceira e de acordo com sua disponibilidade.
Ficamos a disposição.