STUDIO BRONZE MB

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/01/2023 às 00:04

ID: 157572535

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa noite!
Entrei em contato por via WhatsApp para o studio para fazer um procedimento de bronzeamento artificial.
A atendente Giovana informou que teria data parabo dia seguinte, porém teria que pagar o valor de R$ 65.00 antes do procedimento.
A Giovana agendou para o dia seguinte (30/12) as 16h00. Depois falou que este horário não poderia ser, reagendou para as 16hs. Eu falei ok!
No dia seguinte dia 30/12 eu mandei uma msg para reagendar para outro dia porque eu tinha uma cirurgia marcada para o dia 06/01/*******. A atendente Giovana falou que não poderia reagendar, informou que se eu não comparecesse no local, eu perderia o dinheiro.
Enviei a guia de internação para ela ver que eu não estava mentindo. Mesmo assim, a mesma informava que não poderia reagendar e nem fazer a devolução do meu dinheiro.
A atendente Giovana, entrou em contato com a responsável do studio Bruna e não houve nenhum acordo.
Informando que eu perdi o dinheiro e a sessão.
Fica aqui registrado a minha indignação.
Obrigada