Studio Bruno Sodré

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

13/03/2019 às 21:59

ID: 43604935

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fui ao salão do Bruno Sodré para realizar o procedimento de pacote completo o que diz ter tudo incluso, corte mechas e o tal de Plex. Pacote esse onde não fui informado em nenhum momento que haveria alterações de valores caso ele utilizasse mais ou menos tintas, até pq se comprei o pacote completo era para mechas independente de tons, enfim mostrei uma foto de um modelo de tom que ele mesmo tinha feito em uma cliente, expliquei que não queria um tom laranja e sim dourado, resumindo sai de lá sim com cabelo avermelhado ahh detalhe antes dele realizar o procedimento disse que ia jogar um tom Vanilla e um outro tom caramelo eu já odiei quando ele cortou gente o cara tinha 4clientes na cadeira ele cortava o cabelo das quatro muuuuuuito mal cortado o meu mesmo ele deixou inclusive uma mexa que estava fazendo teste sem cortar, sim ele cortou meu cabelo com uma mecha enrolada no teste que ele faz, ok isso só vi em casa que tinha uma ponta maior que a outras.
O RESULTADO: na hora que as meninas secaram meu cabelo estava no tom avermelhado tudo bem eu pensei não depois deve clarear, Blz sai dali meio sem graça de falar que não estava nada parecido com o tom que mostrei na foto e de lá fui até o caixa quando a Cris funcionária dele informou outro valor maior do q o pacote completo que eu já tinha dito que iria fazer, perguntei pq o valor maior que o combinado
ela disse é pq ele utilizou 2 tons Oiiiii?
E quando fui informada que teria que pagar mais ? Na minha opinião quando o profissional fala de pacote independente se ele mistura ou não tinta é um valor fechado, mais lá não né tem essa surpresinha, meu pacote de R$*******,00 subiu para ******* reais então meninas para vocês que pensam em ir até lá saibam disso tem alterações de valores e vc só é informada no ato do pagamento.

Pois bem paguei neh, já tinha feito paguei pensando não vou reclamar deve ser pq o salão é chic demais e como sou humilde nunca fui em nenhum salão no Morumbi ok vamos lá.
Enfim cheguei em casa um dia depois levei meu cabelo, quando sequei gente juro por Deus o cabelo estava Laranja simmm aquele vermelho virou laranja eu desacreditei naquilo pensei que ia amar meu resultado e odiei, foi aí que pensei bom se o tom que mostrei era um e agora está esse laranja vou mandar uma foto pra ele ver e arrumar, eu mal sabia do pior que iria vir.
Pois bem mandei a foto, eles agendaram uma avaliação já fiquei mais tranquila, chegando lá no dia da avaliação aquele Bruno simpático todo comunicativo sumiu né, eu subi ele passou por mim nem me comprimentou já foi logo falando fala oq houve? Eu boa noite Bruno tudo bem? Olha meu cabelo está nesse tom laranja , ele foi oq vc https://******* não Bruno olha a foto do cabelo que te mandei ele está não está igual. Eu falei olha só a comparação das fotos, olha a que te mandei olha o meu, ele foto tirada do banheiro com pouca iluminação e péssima qualidade fica assim mesmo... eu oii? Como Assim então seus cabelos são apenas iluminação do seu super celular ? O do meu iPhone 6 é de péssima qualidade não conta? Ele sim olha não posso fazer nada foi o tom que vc pediu tom amêndoa.. eu Bruno eu não pedi amêndoa vc disse que ia jogar um tom Vanilla e caramelo.... ele aí tudo igual eu que invento esses nomes mais e oq vc pediu e virou e me deixou lá com a minha cara de insatisfação e meu cabelo laranja horrível, desci chorando daquele lugar fake pq sim gente esse Bruno ele tem duas caras uma de simpatia quando vc chega, agora volta lá p reclama vcs irão conhecer o Bruno que faz pouco caso de vc que não se preocupa com sua opinião sobre os resultados enfim foi péssimo minha experiência naquele lugar fui muito mal tratada por ele quando voltei. Vi essa postagem dele se fazendo de humilde no capão lá realmente ele deveria ser sim porém aqui no Morumbi é o Bruno que se acha que não da a mínima se vc gostou ou não do resultado final do trabalho dele. Realmente os loiros que ele posta com iPhone X dele é Maravilhoso porém morenas iluminadas essa técnica ele deixou a desejar, precisa saber como lidar com cliente e principalmente tratar bem o ser humano. Mandei mensagens no insta dele no salão em e ele simplesmente me ignorou.
Aí a desculpa dele é que a cliente que pediu assim que ele fala os riscos eu deixei claro que não queria um tom laranja e ele faz um tom que puxa para o laranja e ainda fala que não foi erro? Claro ele é tão superior ele é tão ótimo que não comete erros.
Ah é observação eu não assinei o termo pq ali já achei estranho ter um termo que vc não pode reclamar do resultado final.
Esse é um alerta pra vcs meninas que sonham em ter um cabelo feito por ele não se enganem pq ele é mais Cabeleleiro de Instagram e ótimo para fazer o Marketing dele mais para solucionar uma insatisfação de resultado ele é péssimo.