Resolvidoempresa engana consumidor e entrega produto errado e com preço inferior
FreeBrands
Rio de Janeiro - RJ
31/03/2022 às 11:59
ID: 141027067
Status da reclamação:Resolvido
ResolvidoAdquiri da empresa 04 frascos de inibidores de odores sanitarios ao custo total de R$ 69,89. Recebi um pack com 05 saches de leços umedecidos para higienização das maos ao custo total de R$ 25,80!!!! nao tive respostas das duas reclamações que fiz diretamente com o representante e quero minha diferença de volta com juros, correção e um pedido formal de desculpas.
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Resposta da empresa
31/03/2022 às 13:55Oi, Marcus!
Tudo bem? :)
Te enviamos um e-mail solicitando algumas informações para prosseguir.
Aguardamos retorno.
Conte conosco!
Camila
Equipe FreeCô
Consideração final do consumidor
10/05/2022 às 10:43prontamente a empresa entrou em contato, resolveu o problema e ainda me deixou de bonificação os produtos enviados erroneamente.
O problema foi resolvido?Resolvido
ResolvidoVoltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
10/05/2022 às 10:49Agradecemos a sua avaliação, Marcus! :)
Conte conosco sempre.
Abraços,
Equipe FreeCô
