Cancelamento do plano sem aviso prévio

Question

Contratei o plano de saúde desde CNU - ESTILO NACIONAL ADS II - E (EF) desde 10/11/*******, paguei todas as parcelas em dia mesmo após o reajuste exorbitante no último ano, mas hoje me surpreendi com uma mensagem de que meu plano estava cancelado. Estava com consulta agendada e precisei desmarcar, pois não sabia o que estava acontecendo com o plano de saúde e se realmente a mensagem de cancelamento repentina seria [Editado pelo Reclame Aqui] ou verdadeira.
Por fim, entrei pelo site, já que no aplicativo minha fatura do mês de maio não estava disponível para pagamento e foi quando me deparei com o status do plano cancelado.
Agora estou sem cobertura e nem tive a oportunidade de me preparar para isso. Um verdadeiro descaso, reajustam quanto querem e depois deixam os clientes sem atendimento de uma hora para outra, sem o mínimo de informação. Nunca atrasei nenhuma parcela e agora que preciso não tenho uma assistência.