Atraso na entrega de kits de velas de Natal e dificuldade no cancelamento
Não resolvido
São Paulo - SP
03/01/2026 às 09:17
ID: 236479373
Fiz uma compra no início de dezembro de 5 kits de velas de Natal - a entrega foi de 2 kits e manifestei o problema e prometeram a entrega dos kits restantes. Chegou o Natal tive que comprar outro presentes e as velas não chegaram. Tentei pedir o cancelamento e não foi aceito dizendo que o produto deveria ser entregue. Ocorre que no site dos Correios essa encomenda não é rastreável e até agora nada foi entregue
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Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 15:21
Não resolveu
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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