Studio Decor

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São Paulo - SP

26/02/2018 às 15:21

ID: 33328849

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No ano passado, recebi a ligação do Studio Decor para a realização de projetos no meu apartamento, fui ao local para ouvir as propostas. Após isto, durante diversos dias, insistiram muito para o fechamento do projeto. No dia 13/01, fui até a loja, e fizemos um contrato para a colocação de piso, rodapé, pastilhas no banheiro, gesso, box, espelhos, uma porta de divisão da área de serviço e cozinha, e a colocação dos lustres. Parcelamos em 4 vezes o valor total. Até o momento, dois cheques já foram compensados e não começaram o serviço ainda. Tentamos contato pelo telefone fixo, ele nunca funciona, ou ninguém nunca atende. Tentei contato com a vendedora Kelly pelo celular, e ela alega que não trabalha mais na loja, e não pode passar o contato de nenhuma outra pessoa. O Thiago e a outra Kelly que também me atenderam, não trabalham mais no local. Fiquei sem contato com qualquer pessoa que trabalhe na loja. Depois de muita insistência, a Kelly havia me informado anteriormente que a obra começaria hoje, porém não obtive nenhum retorno. Esta empresa só está enrolando os consumidores. Não recomendo. Só quero que o serviço seja realizado o mais rápido possível, ou devolvam o meu dinheiro para que eu possa ir atrás de outro prestador, se não irei tomar as medidas necessárias diante a esta situação. Estou totalmente insatisfeita com o atendimento.