Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/07/2022 às 22:34

ID: 146141529

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já fiz uma reclamação aqui uma vez para tentar receber os meus móveis essa é a segunda vez que estou aqui, com muita reclamação eles fizeram a entrega dos móveis, porém no momento da montagem viram que as portas do guarda roupas não havia sido entregue, ficaram de entregar na semana seguinte, e desde então entravam em contato comigo pedindo para que eu retirasse a reclamação daqui, e nada das minhas portas, já estamos há mais de 2 meses sem portas, com a montagem inacabada, e eles simplesmente sumiram, desisti de tentar contato, nem notificação extra judicial resolve, fechei meu projeto em outubro de *******, me entregaram parte dos móveis em abril, e hoje 03/07 ainda seguimos com os móveis inacabados, sem porta nos armários

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Resposta da empresa

13/07/2022 às 13:30

Prezada Nathalia, boa tarde!

Inicialmente pedimos desculpas pelo transtorno.

Verifiquei com a setor de montagem e suas portas estão na transportadora.

Assim que recepcionadas na loja entraremos em contato para finalização.

Desejamos uma ótima semana.