Produto não entregue e reembolso que não foi feito

Resolvido
Brasília - DF
29/12/2021 às 08:18
ID: 135682247
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFechei um serviço com esta empresa no dia 27/10/******* no valor de R$*******,00 o contratado deveria ser entregue 3 dias úteis após a aprovação da arte, a arte foi aprovada no dia 10/11/******* e desde então só dor de cabeça cobrando e por diversas vezes diziam que meu ******* a caminho, que já estava em rota de entrega, que não passava daquele dia, e depois várias vezes a alegação foi de que todos da empresa estavam com covid e mesmo depois de muito tempo fazendo novas previsões de entrega continuou descumprindo, daí combinamos uma última data de entrega caso não fosse feito seria feito o reembolso que foi combinado pro dia 24/12/******* e mesmo sendo combinado o reembolso também não foi feito, a empresa sempre se recusa a atender minhas ligações e só responde por mensagem pelo whatsapp com muita demora. Enfim, a empresa não está nem preocupada em atender o cliente já que recebeu o valor contratado e eu estou no prejuízo, então tomem cuidado quando forem fazer algum serviço procurem empresas sérias pra isso.
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Consideração final do consumidor
24/02/2024 às 06:40
Recebi o extorno.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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