Studio Dona Daniih Capelli

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Curitiba - PR

03/01/2017 às 00:21

ID: 23306411

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Minha mãe queria fazer escova progressiva e resolvemos procurar no peixe urbano, até ai ok, várias ofertas e tudo mais, fomos olhando os mais vendidos para assim comprarmos. Mas antes disso liguei no salão e perguntei a disponibilidade de horário e sobre o voucher, a atendente super solícita disse pra eu não comprar pelo site e pagar pessoalmente, pois o site estava fora do ar e não conseguiria validar o cupom, me informou que o preço que estava no peixe urbano seria o mesmo cobrado no salão, ok e conseguiram marcar pro outro dia pela manhã (primeira cliente). Pra chegar foi bem ruim pois no site do peixe urbano mostra um endereço que não é o mesmo do salão, chegando lá o proprietário do estabelecimento estava sentado, perguntei se o salão Beauty Hair (outro nome) era ali, e ele informou que sim, dissemos que tinhamos um horário marcado X hs, e ele mandou esperar. Perguntei sobre o pagamento, como faria, se compraria pelo site do peixe urbano e geraria o cupom na hora ou se ele faria o mesmo preço que estava no site e que no dia anterior a atendente me disse que seria cobrado, até que então entretanto todavia, ele disse que no dia eles não estavam mais atendendo cupons do peixe urbano e que tambem o site estava fora do ar, ok, e perguntei quanto ficaria, ele disse que cobraria o valor normal mas poderia dar um desconto (a diferença do valor do voucher para o preço dele era de aproximadamente 27,00 reais) como já estavamos ali e minha mãe precisava do procedimento, aceitei a grande oferta.
Minha mãe foi atendida por um profissional muito atencioso e responsável, passou o produto químico no cabelo e ficou aguardando, 45 minutos depois A chamou para lavar, após isso, sentou na cadeira e começou a secar e o profissional saiu e demorou uns 10 minutos para voltar, ai uma cabelereira/maquiadora/manicure?????????? Chamou minha mãe para fazer a prancha, eu vi de longe que essa querida moça não era NADA preparada para tal serviço, muito NÃO PROFISSIONAL, quando a chamou nem se apresentou e estava com uma cara de quem comeu e não gostou, começou a pranchar e puxava o cabelo como se estivesse com raiva, ai ok, até que então ela QUEIMOU o couro cabeludo uma vez, minha mãe careteou, continou puxando até que QUEIMOU o couro cabeludo pela segunda vez, até que minha mãe não aguentou e começou a chorar de dor (minha mãe não é de falar), apenas desencostou da cadeira e disse que estava queimando o couro cabeludo dela, e a - funcionária - disse que ela tinha que ser forte e que era normal, e teve a audácia de perguntar você nunca fez isso antes? Já né? Então deveria saber que é assim, e completou que o que minha mãe estava sentindo era apenas o vapor da prancha. Minha mãe em lagrimas e não a deixando continuar, o responsável Sr Rogerio foi até ela e perguntou se estava tudo bem e minha mae disse que não queria mais fazer o procedimento, pois a - delicada - havia queimado o couro cabeludo dela, até então que o Sr Rogerio começou a fazer o procedimento e com muita atenção perguntava se estava queimando todo tempo, e não estava queimando, pois estava fazendo certo e com muita atenção. Após terminado o procedimento, lavaram o cabelo novamente e cortaram e escovaram. Minha mae relatando que ainda estava com dor nos locais que haviam queimado, disseram que era normal a adaptação da química no cabelo, até então que viram que realmente havia queimado o couro cabeludo dela.

1) Não recomendo esse salão pra ninguém!
2) Poucos profissionais (2) pra muita demanda. Geralmente o que começava o procedimento não o terminava, assim passando pra outro e acabando ocorrendo o que comentei acima.
3) No lavatório, pude observar vários frascos de produtos para cabelo e junto shampoo para cachorro, o mesmo que uso para lavar o meu cachorro!!!!! (Deveria estar junto? Acho que não).
4) Se for pra ter um salão com essa qualidade, é melhor fechar as portas do que fazer tanta cagada.
5) Me senti muito [Editado pelo Reclame Aqui] por ter que pagar um valor que não era o combinado!
6) O couro cabeludo da minha mãe está queimado e ela teve que ir ao médico pra tratar, pois estava com uma bolha enorme em duas areas, está tomando medicação e aplicando uma pomada.
7) Esse serviço saiu mais caro que ir em um salão de renome, com verdadeiros profissionais capacitados.

Desrespeito e enganação!