Desrespeito, não cumprimento do contrato, palhaçada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

10/10/2014 às 16:21

ID: 10355078

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em fevereiro de ******* contratei os serviços da Academia Sutdio Dosh, sendo atendida diretamente pelo diretor Leo Stersi, onde o mesmo só faltou me carregar de tão atencioso e falando das maravilhas e metodologia da academia. Firmei contrato de 06 meses e disponibilizei 06 cheques. Bem, por motivo pessoal e insatisfeita já com os serviços da academia que fala mais do que faz na prática, acabei ficando apenas os meses de fevereiro e março, e a partir daí, começou meu calvário quando solicitei estorno do meu dinheiro. Entrei em contato diretamente com o diretor o Sr Leo Stersi que me vendeu o produto e o mesmo disse que iria resolver pessoalmente meu caso. O mesmo informou que estava viajando, em reuniões e iria resolver. Pacientemente fui esperando, em julho passei um email solicitando posição e o mesmo respondeu que iria resolver pessoalmente. Comecei a perder a paciência e ligava diretamente para o Sr Leo Stersi e o mesmo a cada dia me dava uma data diferente, uma nova desculpa e por diversas vezes desligou o telefone na minha cara, me senti enganada, desrespeitada, um absurdo. Como mudei de estado não fui diretamente na academia, mas registro aqui minha indignação por essa empresa e principalmente por esse Sr Leo Stersi que não passa de um mercenário, mal educado, um artista, que na hora de vender sorrir e depois quando você procura seus direitos ele é indiferente. Ética profissional?????? se querem um ambiente de respeito e profissionais sérios fujam e busquem outras organizações. Eles vendem apenas PROPAGANDA e fazem isso muito bem. Na prática, tudo passa MUITO longe. Eu continuo com meu prejuízo de R$ 1.*******,00 reais, indignada com a falta de respeito.

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Consideração final do consumidor

26/07/2026 às 23:54

PÉSSIMA ASSISTÊNCIA AO CLIENTE.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1