Studio Equipe A

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Belo Horizonte - MG

02/12/2024 às 14:34

ID: 203432629

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Estou completamente devastada e indignada com a experiência que vivi no salão Studio Equipe A, em Belo Horizonte. Fui atraída por uma promoção que prometia mechas deslumbrantes e vi publicidades com cabelos tratados, bonitos e bem cuidados, tudo propaganda enganosa e fotos editadas e com filtros. No entanto, o que encontrei foi um pesadelo que acabou destruindo meu cabelo e a minha autoestima. O" profissional", além de fazer um trabalho péssimo, manchou o meu cabelo de forma inaceitável! Meu cabelo agora está de quatro cores diferentes. A raiz ficou com fios brancos, coisa que não deveria acontecer ao fazer mechas, cor das pontas ficou completamente esbranquiçadas e as mechas que me prometeram ficaram manchadas e com tonalidades irreconhecíveis e disseram que eu ia ser atendida por uma profissional especializada em cabelos cacheados. Aí vem o pior: ele me obrigou a cortar o cabelo, algo que eu sempre evitei em salões devido ao meu cabelo ser cacheado, o que dificulta o corte. Mesmo assim, pedi para cortar sem mudar o comprimento, mas ele fez o corte Chanel, o que deixou meu cabelo ainda mais curto. Como se não bastasse, as pontas que ele havia cortado começou a quebrar logo depois. Quando fui ao salão para reclamar, fui tratada de forma desrespeitosa tanto pelo profissional MARCOS BARCELOS, quanto pela recepcionista, que parece ser uma das donas do lugar e por um outro profissional super agressivo que dizem ser o melhor profissional do estabelecimento, e ele concluiu que o meu cabelo estava lindo, daí dá para notar o tipo de profissionais que há por lá. Eles se recusaram a reconhecer o erro, me ignoraram, gritaram comigo e ainda disseram que eu deveria ir à justiça para reaver o meu dinheiro. Um dos profissionais chegou a me xingar enquanto descia as escadas, e embora eu tenha ficado tão nervosa que não gravei, eles ainda me filmaram sem minha autorização. Como estava completamente aflita, sem saber o que fazer, porque meu cabelo é uma parte fundamental da minha autoestima, fiquei desesperada, reclamando, chorando, com o cabelo completamente destruído, quebrado, com fios brancos e sem mechas de verdade. Eles fizeram uma venda casada, me forçando a pagar por um "tratamento, e um corte. Cobraram absurdos por um corte e um tratamento que não pedi o qual me custou R$*******,00 sendo que a promoção que fui atraída era somente mechas as quais sairiam por R$*******,00 e isso porque chorei e tentei barganhar devido ao fato de o meu cabelo ser pouquinho e o pior de tudo: descobri que não sou a única. Outras mulheres também passaram por situações semelhantes, com seus cabelos manchados e maltratados. O salão, além de fazer um trabalho de péssima qualidade, ainda se esconde atrás de erros feitos de maneira absurda, como cobrir o erro das mechas por baixo do cabelo. Eu, que estava com pressa devido à forte chuva e risco de alagamento na Av. Cristiano Machado, não percebi o quão péssimo estava o meu cabelo até chegar em casa. A iluminação do salão disfarça tudo, e eu saí de lá acreditando que o trabalho não estava tão ruim assim. Mas, ao olhar no espelho em casa, fiquei revoltada! Tudo que pedi para não fazer, eles fizeram. Minha experiência foi um verdadeiro pesadelo. Eu não merecia ser tratada dessa forma. Meu cabelo foi destruído e minha autoestima devastada. Chegou o momento de denunciar esses tipos de profissionais que, com suas práticas enganosas e desrespeitosas, prejudicam tantas mulheres. Precisamos nos unir e parar com esses abusos! Por que não olhei o Google Guides antes gente!!!!! Aqui tem várias reclamações e pra mim só bastava uma!! Arrependimento Deus!