Grupo Studio

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Vila Boa - GO

17/05/2023 às 10:02

ID: 164792497

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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"Em ******* fizemos acordo quanto licenciado para o Grupo Studio Franqui E-FISCAL, na ocasião fomos a cidade de São Paulo - SP para treinamento de um dia, tudo muito lindo, ambiente e oradores muito bem treinados. Aparentemente uma equipe muito bem treinada. A ideia era de uma empresa com um excelente suporte, visto que como licenciada o serviço era prospectar clientes onde o E-FISCAL daria com seu suporte o amparato com os clientes. O que não aconteceu. Nos clientes conseguimos não tivemos suporte NEM AO MENOS PARA UM CLIENTE, tenho ainda e-mails não respondidos, conversas no whatsapp não respondido, e uma lista de clientes não satisfeitos. Analisado o contrato entre as partes verifiquei tarde que era um contrato totalmente abusivo onde somente a parte licenciada sofria rompemento de contrato por suas ausências, deixando a licenciadora Grupo Studo e E-FISCAL sem nenhuma penalidade. Pois bem, após o primeiro ano onde não foi conseguido prospectar ao menos um cliente por não termos suporte para desenvolver os processos e não termos mais conseguido contato com a licenciadora paramos com o serviço inútil. Hoje, após longos 3 anos, recebemos cobrança de uma terceirizada quanto algumas parcelas. Isso mesmo, passaram os valores para uma terceirizada e ainda não responderam sequer nossos e-mails."

ESTA RECLAMAÇÃO FOI FEITA E ALGUNS DIAS APÓS ENTRARAM EM CONTATO COMIGO E O RECLAME AQUI DESATIVOU A RECLAMAÇÃO. POIS BEM, APÓS RELATAR O OCORRIDO ME COBRARAM AINDA O VALOR DE R$2.*******,00 E PROPUSERAM DIVIDIR EM 12X. ACHO EXTREMAMENTE ABUSIVO VISTO QUE A FALTA DE SUPORTE (O QUE FOI ENVIADO CONVERSAS PARA ELES COM OS RESPONSÁVEIS), NÃO TROUXE CONFIABILIDADE PARA CONSEGUIR JOBS E TER UM RETORNO NO INVESTIMENTO. HÁ OUTROS RELATOS DE PESSOAS QUE FORAM LESIONADAS IGUALMENTE A MIM. NÃO RECOMENDO DE FORMA ALGUMA A EMPRESA. PERDA DE TEMPO, DINHEIRO E RECURSOS.