COBRANÇA INDEVIDA - EMPRESA ENGANADORA!

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Araruama - RJ

12/01/2023 às 09:54

ID: 157300421

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz a compra desse pesadelo horrível, uma enganação completa e já não faço parte dessa empresa horrível, totalmente desrespeitosa com o cliente tem quase 3 anos. Simplesmente vieram fazer uma cobrança abusiva, extremamente absurda e não pautada em nada quase 2 anos depois, incorrendo juros e mais juros abusivos, os quais não vou pagar. Me recuso a pagar mais qualquer centavo a essa empresa mercenária e totalmente enganosa.

Estou ordenando que tirem meu nome do cadastro, e que me esqueçam. Caso persistam, vou entrar na justiça e tomar todas as medidas cabíveis. Vergonha de empresa, não sei nem como que isso funciona ainda. Vocês deveriam ser fechados pra nunca mais serem abertos.

Já enviei 2 e-mails relativos a essas cobranças e voces persistem. Caso não resolvam isso, vou entrar com todas as medidas cabíveis.

Compartilhe

Resposta da empresa

14/02/2023 às 11:23

Informamos que a cobrança foi suspensa imediatamente e que estamos em tratativas de contato para compreensão do caso, porém sem a intenção de gerar novos transtornos, mas para que possamos solucionar e darmos baixa em nosso sistema de eventuais parcelas que possam constarcomoemaberto.

Réplica do consumidor

28/02/2023 às 13:28

Então estornem o valor que foi cobrado completamente de forma indevida por erro de vocês. Ou entrarei na justiça contra vocês e contra a empresa cobradora em que vocês colocaram meu nome. Isso é um completo absurdo. Nenhum cliente tem culpa do erro de vocês quanto empresa. Não fiquei nem 1 mês na empresa, fiz o distrato junto há mesma pessoa ao qual me fez entrar nessa empresa e só quero paz. Ainda me enviaram um e-mail fazendo um acordo por meio de uma ação extrajudicial. Só quero que estornem o valor que foi feito, retirem meu nome do cadastro e que esqueçam meu cadastro, meu nome, tudo relativo a mim e que envolve essa empresa. Se vocês não tomarem as medidas cabíveis, estarei entrando na justiça contra vocês e contra a empresa cobradora, a qual, não sabe nem o que está cobrando, visto que me manda uma planilha de Excel, sem QUALQUER informação minha ou ligação ao meu CPF. Isso qualquer criança faz em casa. Espero que resolvam isso o mais rápido possível.