Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

12/05/2022 às 10:30

ID: 143286505

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ola venho aqui pedir por favor que essa tal empresa Studio fiscal tá me mandando emails que desconheço a respeito de um boleto de 1.******* reais que eu desconheço e nunca assinei contrato nenhum com essa empresa. Vou querer o reembolso do meu dinheiro porque isso ai dar danos morais

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Resposta da empresa

12/05/2022 às 14:59

COMUNICADO

O Grupo Studio, através de seu Presidente, informa aos heads das empresas integrantes do grupo, seus colaboradores, franqueados, licenciados, aliançados e clientes que está ciente dos e-mails encaminhados em seu nome, contendo a cobrança de valores.
Tais comunicações não foram enviadas por nenhuma empresa do Grupo, tampouco por seu departamento financeiro, o qual não é titular de nenhum endereço de e-mails cuja extensão seja @https://******* ou qualquer outra que não seja de domínio do Grupo Studio.
Diante de tais fatos, todas as medidas legais estão sendo adotadas, incluindo o registro de ocorrência policial e a realização de diligenciais para tentar rastrear a origem das cobranças enviadas.
O Grupo Studio informa ainda, que não houve qualquer incidente de segurança da informação, estando sua base de dados íntegra e segura, o que se comprova pelo fato de que a maioria dos destinatários da mensagem não possui qualquer tipo de relacionamento comercial com suas empresas integrantes.
Orientamos que e-mails que não sejam recebidos de um de nossos endereços com a extensão @https://******* ou os domínios abaixo elencados:
@https://*******; @https://*******; @https://******* @https://*******; @https://******* @https://*******; @https://*******; @https://*******; @https://*******; @https://*******; @https://*******
Sugerimos, ainda, que não sejam acessados arquivos ou links anexos aos e-mails de cobrança, por conterem conteúdo malicioso.
O Grupo Studio está à disposição para maiores esclarecimentos através de seus canais de comunicação, pelo telefone******* e *******.
Porto Alegre, 12 de maio de *******.

José Carlos Braga Monteiro
Presidente do Grupo Studio
******* Moinhos de Vento Porto Alegre
******* ******* *******