Grupo Studio

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Ribeirão Preto - SP

24/01/2020 às 11:02

ID: 99732319

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Venho demonstrar toda minha indignação e descontentamento com a empresa STUDIO FISCAL, pois no dia 22/11/******* celebrei um contrato de franquia e treinamento com a empresa acima, através da empresa FRANQUEADA MASTER SBS TREINAMENTO EIRELI, no valor de X`, onde antecipei mais de 20% do valor contratado, nos pagamentos em 2 parcelas. Até ai, tudo bem.

1 PROBLEMA COM A STUDIO FISCAL:
Fui para o treinamento de 2 (dois) dias em Porto Alegre no período de 19/12/******* a 20/12/*******, onde passei pela primeira decepção com os serviços da FRANQUEADORA STUDIO FISCAL, pois, ao realizar o curso de treinamento com o Grupo, ao conversar com outras pessoas que também adquiriram a mesma franquia que estavam no mesmo treinamento comigo, informaram que haviam pago valores em contrato muito inferiores aos meus, no valor de Y`, ou seja, uma diferença absurda de 60% a maior entre o que eu havia pago e o que os outros franqueados da minha turma haviam pago, fazendo ressaltar minha desconfiança e descontentamento com a lisura da empresa.
Ainda no treinamento, tentei QUESTIONAR o motivo da diferença de valores entre os próprios franqueados, sendo que, minhas dúvidas não foram sanadas naquele momento e fui orientada a buscar o consultor conveniado da empresa que realizou o contrato, ou seja, o MASTER FRANQUEADO SBS TREINAMENTO EIRELI.
Terminei meu treinamento e assim o fiz, procurei o MASTER FRANQUEADO e após várias conversas telefônicas, muitas delas fui tratada com falta de educação pelos atendentes que mal queriam ouvir o que tinha pra falar, onde mencionei que, após várias tentativas frustradas, queria fazer o DISTRATO do meu contrato pela má-fé da MASTER FRANQUEADORA e também do GRUPO STUDIO FISCAL.
Após alguns dias, me ligaram, autorizando alterar meu contrato, fazendo um ADITIVO, reduzindo o valor de franquia de X` para Y`, onde foi assinado toda a documentação por mim e até o momento a empresa não me devolveu nenhuma cópia do contrato e do aditivo assinados por ela.

2 PROBLEMA COM A STUDIO FISCAL:

O que me deixa ainda mais indignada e descontente com a forma da FRANQUEADORA e sua MASTER FRANQUEADORA é a falta de educação que sou tratada constantemente quando tento entrar em contato com eles, sempre me tratando com descaso e sarcasmos.
No mais, depois de 25 (vinte e cinco) dias após eu regressar do treinamento em Porto Alegre, não recebi nenhum dos documentos assinados pela empresa, acesso ao sistema, falou que poderia atuar em todo o Brasil e não condiz com a realidade, pois inicialmente, eles disseram que só poderia trabalhar no estado de São Paulo-SP, o que está gerando vários prejuízos, pois além de ver meus mais de 20% investidos numa FRANQUIA onde, inicialmente, me mostraram como um verdadeiro paraíso para gerar receitas próprias, vejo hoje que entrei numa tremenda fria, pois não cumpriram o que venderam para mim.
Para piorar ainda mais um pouco e, após diversas tentativas de solucionar a questão diretamente com a MASTER FRANQUEADA e com o GRUPO STUDIO FISCAL, devido a falhas na prestação do serviço e atendimento comigo, entrei por último em contato solicitando o CANCELAMENTO DEFINITIVO do contrato, onde fui surpreendida mais uma vez pelo GRUPO STUDIO FISCAL, sendo que, fui informada por telefone que para realizar o cancelamento eu deveria realizar o pagamento das parcelas VINCENDAS (A VENCER), além dos ROYALTIES e CRM, pagamento referente ao DESERVIÇO do Grupo Studio Fiscal e Franqueadora, pois não consegui, sequer ter a oportunidade de começar a trabalhar com a franquia desde o Treinamento, por falha na prestação dos serviços da FRANQUEADORA em relação a mim, franqueada.

3 PROBLEMA COM A STUDIO FISCAL:
Sendo assim, venho demonstrar meu DESCONTENTAMENTO com a referida empresa e, após todas essas tentativas frustradas de uma parceria, estou pleiteando, junto ao PROCON de Ribeirão Preto que haja o CANCELAMENTO EFETIVO E IMEDIATO DO CONTRATO MENCIONADO, SEM ÔNUS DE MULTA, ASSIM COMO DE TODA E QUALQUER COBRANÇA PROVENIENTE DO MESMO, COM A EFETIVA RESTITUIÇÃO DAS QUANTIAS JÁ PAGAS, tendo em vista que os FRANQUEADOS descumpriram com o que foi ofertado e que, ficando registrado que tentei entrar em contato várias vezes com as empresas acima, sendo que não logrei êxito na solução consensual do problema em que me vejo atualmente, para que, caso não consiga resolver meu problema na esfera administrativa, não vejo outra solução a não ser procurar a tutela jurisdicional afim de colocar fim nesse impasse, bem como encaminhar minhas reclamações e documentos que possuo para a ABF (Associação Brasileira de Frachising) para verificar se a conduta do GRUPO STUDIO FISCAL condiz com os valores defendidos pela ABF.