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Rio de Janeiro - RJ

09/04/2024 às 13:47

ID: 186393419

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Adquiri um perfume e um cordão na Loja do Divo. Paguei um via Pix e outro no crédito. Três dias depois acessei a confirmação do pedido para ver se já estava a caminho e, simplesmente, a loja desapareceu. Entrei no Reclame Aqui e vi que várias pessoas caíram no [Editado pelo Reclame Aqui]. Existem duas lojas do Divo, a .com e a Store é, esta última é [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]. Recebem o pagamento e desaparecem. Não respondem e-mails, quando estes não retornam por endereço eletrônico inexistente. Recorri aos bancos Bradesco e Nubank para tentar cancelar. O Bradesco (pix) julgou improcedente. O Nubank (crédito) abriu disputa para tentar reverter. Agora eu pergunto: como os Bancos permitem que abram contas com documentação [Editado pelo Reclame Aqui]? Como eles permitem a abertura de conta por [Editado pelo Reclame Aqui]? Decepcionada com o Bradesco. Sei que errei por não ter pesquisado direito a empresa, mas as Instituições Financeiras precisam cuidar melhor dos clientes, não permitindo que [Editado pelo Reclame Aqui] acabem se dando bem.