Grupo Studio

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

10/10/2019 às 15:02

ID: 95962059

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou proprietária de uma empresa do ramo de farmácia e adquiri os serviços da empresa Studio Fiscal/Grupo Studio através de um vendedor representante que realizou visita em minha farmácia para vender o serviço. A referida empresa fornece serviços de revisão de tributos, sendo que para isso, cobra honorários contabilizados a partir de porcentagem sobre os valores dos créditos tributários que poderão ser aproveitados pela empresa contratante.

Neste contrato de serviços e por parte do vendedor ficou acordado que a empresa Studio Fiscal realizaria a verificação de possível revisão dos tributos já pagos através do Simples Nacional e que se caso houvesse valores pagos a maior, quando a empresa recebesse esse crédito, uma porcentagem seria de pagamento a Studio Fiscal. Em nenhum momento foi acordado pagamento antecipado.

Acontece que foi gerado um crédito e por meio de uma reunião me foi informado que no prazo anterior a 60 dias esse crédito estaria em conta corrente.

Já se passaram mais de 90 dias, o valor estipulado não foi creditado em conta e as cobranças por parte da Studio Fiscal continuam.

O acordo foi pagamento após receber o crédito, ainda não recebi esse referido crédito e a empresa gera cobranças insistentes inclusive por empresas de cobrança terceirizadas que me coagem a realizar esse pagamento de forma abusiva.

Já tentei entrar em contato com Marília do setor responsável inúmeras vezes (que entrou no lugar de Luana, com quem já havia feito várias reclamações). Ela nunca pode me atender por estar sempre em reunião e também não pode me retornar, que é a mensagem que a atendente da recepção me informa.

Diante disso, solicito uma resposta através deste meio.