Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

16/07/2024 às 20:13

ID: 193111089

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Passei um dia para conhecer o lugar e tirar dúvidas sobre o funcionamento, além de fazer o cadastro, tudo sendo normal e bem atendido pela recepcionista do horário.

Em outro dia tentei fazer o check in pelo Gympass sem sucesso e o aplicativo apontou um possível problema de cadastro e que precisava verificar diretamente com o studio.

Fui pessoalmente lá ver o ocorrido e tentar ver uma correção, mas a grosseria da professora/responsável do local que me atendeu é impressionante, como muitos já relataram nas avaliações do Google, além da falta de interesse de resolver a situação.

No fim, não consegui resolver meu problemas e não pude experimentar a aula, mas receber um tratamento que chega a ser agressivo pela profissional é de saltar os olhos.

Gostaria apenas de deixar meu relato sobre esse episódio para que responsáveis do grupo Ultra percebam a situação de uma empresa do grupo e tomem providências sobre as atitudes de atendimento da profissional.

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