Cobrança indevida e dificuldade para cancelar curso na Studio Gamer Parangaba

Resolvido
Fortaleza - CE
21/11/2025 às 14:50
ID: 232496537
Boa tarde, meu filho fazia um curso na studio gamer parangaba, o mesmo nao ia ao curso desde julho,no mes de agosto solicitei cancelamento via wattsapp foi informado de um debito e paguei.
E disseram que so poderia cancelar presencialmente com a coordenadora.
E eu nao tinha como deslocar a ate a loja.
Na época me informaram que contrato nao tinha fidelidade, desde la meu filho não foi mais ao curso.
Hoje fui a loja e me disseram que tinha debito do contrato, 3 parcelas em aberto e 80 reais pela quebra do contrato.
Me se senti [Editado pelo Reclame Aqui] , pois quando estava em debito eles entraram contato para regularizar, depois que oaguei e tentei cancelar , ficou esse debito e eu nunca fui acionado.
Mesmo meu filho nao indo o contrato tava ativo ( informado pela gerente)
So gostaria de encerrar o vínculo ja que meu filho nao usufruiu desde junho do serviço.
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Consideração final do consumidor
20/12/2025 às 15:36
Tive demora na resposta , e quando vinheram ate a mim foi um sabado 21hrs.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6