Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

06/04/2025 às 13:50

ID: 214072279

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia ***** de março de ***** fui até o salão TH HAIR SPA para realizar a manutenção do meu mega hair, visto que não consegui horário com a minha cabeleireira que há anos faz a manutenção e cuida do meu cabelo. Fui atendida por *****, companheiro do ***** (proprietário), segundo o próprio *****. Foi realizada a manutenção e em menos de 20 dias após o procedimento, as fitas do mega hair abriram e a cola constante nelas escorreu para o meu cabelo, quanto para o próprio mega hair. Precisei retornar à minha cabeleireira de confiança para retirar o mega e o mesmo teve que ser inutilizado pois foi completamente danificado!
Não retornei ao salão TJ HAIR SPA pois após mencionar o que havia ocorrido comigo, cerca de 5 mulheres (até o momento) me informaram que tiveram o mesmo problema, ou parecido e não tiveram o mínimo suporte do "profissional" e mesmo que tivessem algum retorno, eu jamais voltaria ao salão por não confiar em quem cobrou para estragar o meu cabelo.
Utilizo o mega hair há mais de quatro anos e NUNCA tive esse tipo de problema! Em menos de 20 dias após a manutenção realizada nesse salão, não fiz NADA do que sempre fiz ao longo desses quatro anos usando mega hair que justificasse de alguma forma o ocorrido. Sendo assim, torna-se claro que o problema é do "profissional" que provavelmente utiliza de técnica inadequada, material de pé

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Consideração final do consumidor

08/09/2025 às 10:36

Empresa que presta um péssimo serviço ao consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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