Neutralização labial com resultado insatisfatório e falta de suporte pós-procedimento
Não respondida
São Paulo - SP
05/03/2026 às 15:46
ID: 242430235
Realizei um procedimento de neutralização labial no estúdio da unidade da Paulista com a profissional Beatriz e infelizmente tive uma experiência extremamente frustrante.
O resultado ficou totalmente diferente do esperado: minha boca ficou com uma coloração laranja e o pigmento ainda ultrapassou o contorno natural dos lábios. Algo que era para melhorar minha aparência acabou afetando muito minha autoestima.
Desde então estou tendo que gastar dinheiro para tentar corrigir o erro. Já gastei mais de R$1.000 em procedimentos de remoção e ainda não consegui resolver totalmente o problema.
Entrei em contato pelo WhatsApp relatando o ocorrido, mas não tive o suporte esperado. Cheguei a ir até uma reunião presencial que havia sido combinada com a Honda, porém quando cheguei no local ela simplesmente não apareceu. Como eu já estava lá e reclamei no momento, me colocaram para conversar com o Humberto, que realizou uma sessão de remoção.
Depois dessa sessão, ninguém mais entrou em contato comigo para saber como eu estava ou acompanhar a situação, mesmo sendo algo que afetou diretamente meu rosto e minha autoestima.
Fiz o procedimento confiando no profissionalismo do estúdio, mas além do resultado ruim, me senti totalmente desamparada depois do ocorrido.
Espero que a empresa se manifeste, reconheça o problema e apresente uma solução justa, já que continuo lidando com as consequências e com gastos para tentar corrigir algo que não foi um erro meu.