Solicitação de estorno não atendida e taxa de cancelamento abusiva em pacote de laser
Não respondida
São Paulo - SP
12/02/2026 às 14:54
ID: 240570853
Fiz uma compra em 25/11/25 de um pacote de laser na promoção por 1.745,00, pedi o estorno em 18/12/25 do valor pois estou com dificuldades financeiras. E não me estornaram o pix até hoje 12/02/26.
Sem contar com a taxa totalmente abusiva de 30% que disseram que vão descontar que é de R$ 523,50, sendo que eles só informam essa taxa após você fazer o pagamento, esse valor não é explicado no momento da compra. Quero uma resolução rápida, pois estou precisando deste valor com urgência. Obrigada.