Não consegui concluir a comprar
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
01/06/2023 às 00:54
ID: 165673885
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi um informe na data de ontem de que iria mudar o valor do lote da conferência de cores a partir de 1/06. E desde o início da noite eu tentei comprar e sempre dando erro, não consegui. Foi só virar o dia e a promoção sair do ar que voltou a funcionar. Porque me enviaram informe então? Perdi hora tentando comprar pelo preço promocional e nada!
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Resposta da empresa
01/06/2023 às 10:18
Olá Luciana Gonçalves!
Pode ficar tranquila pois iremos entrar em contato contigo para que possa garantir a sua vaga no 1 Lote. Possivelmente no momento da sua inscrição houve alguma instabilidade momentânea, pois verificamos e constatamos estar tudo ok com as inscrições na data de ontem até o final do dia.
A Studio Immagine procura trabalhar sempre com transparência. E você não sairá prejudicada pode ter certeza.
Estamos a disposição e agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente
Equipe Studio Immagine.
Réplica do consumidor
01/06/2023 às 22:54
Agradeço e estou no aguardo do contato por e-mail pois estou sem WhatsApp.
Meu e-mail *******
Réplica da empresa
02/06/2023 às 11:44
Olá Luciana,
Obrigada por nos avisar, pois é onde estavamos tentando no comunicar com você, via WhatsApp!
Vamos replicar no e-mail informado para que possamos finalizar todo esse processo da sua inscrição.
Você receberá um e-mail de *******.
Ficaremos a disposição.
Atenciosamente
Equipe Studio Immagine.