Contrato cancelado, mas seguem cobrando

Não respondida
São Paulo - SP
29/01/2025 às 06:27
ID: 208506093
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia.
Por motivos pessoais precisei cancelar meu contrato com a Mormaii, e eles foram ágeis para a resposta de que havia sido feito o cancelamento, em 19/12/24. Hoje, dia 29/01/25 recebo cobrança no cartão, no mesmo valor do plano, que, portanto, NÃO foi cancelado. Quero o real cancelamento e o estorno do valor cobrado hoje.