Contrato cancelado, mas seguem cobrando

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

29/01/2025 às 06:27

ID: 208506093

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Bom dia.
Por motivos pessoais precisei cancelar meu contrato com a Mormaii, e eles foram ágeis para a resposta de que havia sido feito o cancelamento, em 19/12/24. Hoje, dia 29/01/25 recebo cobrança no cartão, no mesmo valor do plano, que, portanto, NÃO foi cancelado. Quero o real cancelamento e o estorno do valor cobrado hoje.

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