Solicitação de cancelamento e estorno não atendida e cobranças indevidas após pedido de desistência dentro do prazo legal.
Não respondida
Campo Grande - MS
04/09/2025 às 15:35
ID: 226126969
Fechei um plano no studio kore online, fiz uma aula não gostei e solicitei o cancelamento e estorno do valor debitado em meu cartão dentro do prazo de sete dias de direito de arrependimento previsto no CDC através do canal para contato disponível online, qual seja email.
Não obtive qualquer retorno ainda dentro dos 7 dias reiterei a solicitação pelo mesmo canal.
Até hoje não obtive retorno e seguem tentando fazer novas cobranças no meu cartão de crédito.
É um total desrespeito ao consumidor!