STUDIO L33 VENDA NOVA

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Belo Horizonte - MG

21/05/2024 às 19:33

ID: 189257823

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Deixei ao todo quase uns mil reais nesse Studio durante o ano de *******, mas, me arrependi, pois, o atendimento deles é péssimo.
Eles fazem uns pacotes promocionais de tantos furos por x reais e parece que, pelo fato do studio ficar lotado de clientes, as atendentes ficam totalmente sem paciência querendo fazer o serviço logo, com isso, acabam descontando nos clientes.
Fora, que, no atendimento do balcão, o funcionário te vende, por exemplo, 5 furos e quando você entra na sala para perfurar, o profissional entra em discordância com o que foi vendido na recepção, ou seja, eles não têm consenso nem entre eles sobre o que pode ser feito.
Na segunda vez que fui ao studio, vários furos não ficaram nos lugares que indiquei e É CLARO QUE EU RECLAMEI. Pedi pra refazerem. Alguns foram refeitos no mesmo dia e ainda ficou um que eu só consegui resolver dois meses depois.
A profissional que me atendeu me tratou super mal em todas as vezes porque ela ainda acha que o cliente não tem o direito de reclamar. Da última vez, eu perdi totalmente a paciência com ela e quase brigamos no studio. Lógico que não desci o o nível, mas, totalmente desagradável a experiência. Dava pra sentir a má vontade dela nas marcações que ela fazia. Se eu não tivesse interferido pra auxiliar na marcação, ela teria furado torto novamente. Ainda ficou um pouco fora do lugar, mas, o desgaste foi tanto, que resolvi deixar pra lá.

Uma conhecida minha fez alguns furos na unidade da galeria ouvidor em BH e tem queixas muito parecidas. Ela guardou as queixas pra ela por isso ainda ficou com o prejuízo, pois, terá que refazer os furos em outro local.

Eu como corri atrás pra refazerem, ainda consegui, com muita luta que os furos fossem refeitos.