Descaso e falta de respeito

Não resolvido
Ponta Grossa - PR
08/05/2025 às 14:26
ID: 216589771
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuando finalmente foi marcada a audiência do meu processo algo que levou três anos para acontecer o advogado ***** simplesmente não se manifestou, como exigido por procedimento legal. Ele deveria ter tomado providências e se manifestado com pelo menos um mês de antecedência da data, o que não ocorreu. Resultado: perdi a audiência. Agora, não tenho qualquer previsão de quando será remarcada.
Atualmente, estou com um novo escritório de advocacia tentando resolver o caso, mas até o momento não conseguiram contato com o ***** para a devolução dos meus documentos. Ele sumiu e continua ignorando todas as tentativas de comunicação.
Péssimo profissional se é que pode ser chamado assim. Total descaso e falta de respeito com o cliente.
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Resposta da empresa
08/05/2025 às 14:47
La ringraziamo per averci contattato e per l'opportunità di chiarire i fatti falsi esposti nella Sua segnalazione.
Dopo un'attenta analisi del Suo racconto, abbiamo constatato che le informazioni divulgate non corrispondono alla realtà né riflettono le procedure e le pratiche adottate dal nostro studio. Precisiamo quanto segue:
**Fattualità degli Eventi**: La nostra analisi interna, basata su registrazioni documentali e sul monitoraggio dei processi svolti, dimostra che le procedure adottate hanno seguito rigorosamente gli standard contrattuali e legali previsti nei nostri termini di servizio. Eventuali discrepanze segnalate non trovano riscontro nella documentazione in nostro possesso.
**Assenza di Relazione**: È importante sottolineare che la persona indicata nella presente segnalazione non risulta essere cliente del nostro studio e non intrattiene alcun rapporto con esso. Pertanto, riteniamo che la segnalazione in oggetto costituisca un esempio di fake news, priva di fondamento.
**Reclame Aqui come Piattaforma di Contenuto**: Il Reclame Aqui è una piattaforma destinata alla divulgazione di contenuti, in cui i resoconti pubblicati corrispondono a opinioni soggettive e unilaterali, prive di valore probatorio o rilevanza giuridica. È comune che i consumatori utilizzino questo strumento per esprimere le proprie insoddisfazioni in maniera emotiva, cercando di coartare aziende, imprenditori e fornitori di servizi.
**Fake News e Informazioni Inveriti**: Informiamo che il mantenimento di questa segnalazione, basata su dati falsi e informazioni manipolate e allontanate dalla realtà, sarà oggetto di provvedimenti legali da parte del nostro studio e del suo socio, sia in Brasile che in Italia. Riteniamo che le fake news debbano essere respinte con veemenza e non pactuiamo con chi utilizza tale stratagemma per coartare la nostra attività professionale.
**Impegno per la Trasparenza**: Puntiamo alla trasparenza e alla buona fede in tutte le nostre relazioni commerciali, rimanendo sempre aperti al dialogo e alla ricerca di soluzioni che favoriscano il miglioramento dei nostri servizi. Tuttavia, la divulgazione di informazioni non veritiere potrà comportare l'adozione delle misure legali necessarie per la protezione della nostra immagine e reputazione.
Siamo sempre a disposizione per far emergere la verità, dissipare ogni dubbio e chiarire i fatti in maniera costruttiva. Tuttavia, desideriamo sottolineare la facilità con cui una persona può diffondere, su un sito privato privo di riconoscimento giuridico, narrazioni fantasiose e completamente distaccate dalla realtà. Sembra addirittura che in Brasile si possa fare di tutto, affermare qualsiasi cosa e divulgare bugie pubblicamente senza presentare una sola prova.
Cordiali saluti,
Studio Legale Avv. Luiz Scarpelli
Foro di Firenze - Italia
Consideração final do consumidor
08/05/2025 às 16:07
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
16/07/2025 às 21:00
STALKING é uma conduta persistente e reiterada de perseguição, que invade a esfera de liberdade, privacidade e tranquilidade de outra pessoa, causando-lhe medo, constrangimento ou risco à integridade física e psicológica.
Elementos principais do stalking:
1. Reiteração da conduta: Não se trata de um ato isolado, mas de uma sequência de comportamentos repetitivos.
2. Perseguição física ou virtual: Pode ocorrer pessoalmente (seguir a vítima, aparecer em locais frequentados por ela) ou por meios digitais (cyberstalking), como envio incessante de mensagens, ligações, monitoramento em redes sociais.
3. Efeito sobre a vítima: A prática deve causar medo, ansiedade, sensação de invasão de privacidade ou alterar a rotina da vítima.
Exemplos de comportamentos de stalking:
* Seguir a vítima por ruas ou locais públicos.
* Enviar mensagens constantes, mesmo após pedido para parar.
* Vigiar ou aparecer sem convite em lugares onde a vítima está.
* Espionar redes sociais de forma obsessiva.
* Enviar presentes indesejados ou recados insistentes.
Legislação no Brasil
Desde abril de *******, o stalking é [Editado pelo Reclame Aqui] no Brasil, tipificado no **art. *******A do Código Penal, com pena de 6 meses a 2 anos de reclusão e multa, podendo aumentar se:
* O [Editado pelo Reclame Aqui] for contra mulher por razões da condição do sexo feminino;
* Houver violência ou ameaça;
* For contra criança, idoso ou pessoa vulnerável.
Adv. Luiz Scarpelli