Falta de comprometimento com consumidor

Reclamação respondida

Respondida

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Brasília - DF

27/06/2020 às 19:57

ID: 107251661

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa é extremamente enrolada para entregar os produtos, não cumprem os prazos, sempre com a mesma desculpa de que o sistema deles está com problemas (há mais de 1 ano escuto essa história) e quando finalmente consegue algo, sempre vem com muitos erros e problemas nos arquivos. Muita dificuldade em obter respostas no whatsapp, demoram pra responder, mas na hora de cobrar são bem rápidos. Custo extremamente alto para o serviço que oferecem. Não recomendo.

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Resposta da empresa

29/06/2020 às 19:15

Nossa empresa fica em São Paulo, somos um salão de beleza, sra Helena e inclusive estamos fechados por determinação do Decreto do Governador, a senhora está reclamando da empresa errada ... não entregamos produtos ... peço a gentileza de procurar a empresa correta obg Victor