Falta de Informação e Atualização sobre Pedido
Respondida
São Paulo - SP
11/06/2025 às 10:27
ID: 219391739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia.
Estou há 3 dias tentando contato para informações sobre o pedido ***** realizado no dia 18/05 e que até o momento não teve nenhuma atualização.
Conforme print abaixo, foi aberto o atendimento #***** porém sem nenhum retorno há 3 dias.
Produto pago porém o pós compra péssimo. Sem informação alguma sobre envio, NF, etc.
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Resposta da empresa
25/06/2025 às 16:33
Olá!
Agradecemos seu contato e informamos que sua solicitação já foi devidamente tratada e resolvida por nossa equipe.
Estamos sempre aprimorando nossos processos para garantir uma experiência mais eficiente e transparente em todas as etapas, inclusive no pós-venda.
Caso tenha qualquer outra dúvida ou necessidade, seguimos à disposição para atender você.
Atenciosamente,
Studio Madeira.