Foto não entregue
Resolvido
Campo Largo - PR
25/07/2016 às 10:23
ID: 19929969
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom Dia
Eu, meu esposo e meu filho fomos até o Studio pois ganhamos um ensaio e uma foto de brinde no dia 06/06/*******, me deram um prazo de 30 Dias para a entrega do brinde que seria uma foto de nossa escolha em uma moldura, passados os quase 30 Dias liguei no studio para saber da foto e fui informada que nao estava pronta e que entrariam em contato assim que ficasse pronto, ja se passaram 20 Dias e até agora não entraram em contato, além disso não consigo contato ao ligar na empresa.
Me senti enganada.
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Resposta da empresa
25/07/2016 às 11:07
Bom Dia Luana,
Sua foto esta pronta desde o dia 29/06/*******. Foi enviado a o seu celular de cadastro SMS, com esta informação na data de 29/06/*******. Vamos ter a satisfação de entregá-la, por favor venha até o estúdio. Quanto as formas de contato, temos dois números em nosso site, além de e-mail para que pudesse entrar em contato. Tivemos realmente problemas com nossa prestadora de serviços em telefonia, mais já sanado há algum tempo. Estamos há mais de 7 anos no mercado, atendendo mais de ******* ensaios por mês em nossas duas sedes, temos uma equipe de 40 pessoas, para satisfação de nossos clientes, temos um controle rigoroso e pontualidade em nossas entregas.
Sem mais, agradecemos seu contato e aguardamos sua visita para a retirada de sua foto e moldura.
Atenciosamente
Equipe Studio Mais
Consideração final do consumidor
13/03/2023 às 15:28
Péssimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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