Ligações insistentes!
Respondida
São Paulo - SP
11/11/2016 às 20:49
ID: 22098657
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesÉ minha última alternativa para vocês entenderem que eu não tenho interesse no produto de vocês. Em um dia teve 12 ligações só na parte da manhã, na parte da tarde voltaram a ligar insistidamente, inclusive parei uma reunião de trabalho no meio para poder atender vocês, devido a insistência. Quando a gente atende vocês colocam uma música pra ouvirmos até conseguir falar com alguém, isso quando a ligação não cai nesse meio tempo. Isso vem se prolongando a meses, já nem sei mais o número de vezes que solicitei que meu número seja retirado da lista de contato de vocês. Caso me liguem mais uma vez vou acionar o Procon! O número é o mesmo referente ao contato do cadastro. Se necessário entrar em contato, favor ser via e-mail.
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Resposta da empresa
14/11/2016 às 16:43
Boa Tarde Mayara,
Primeiramente nos desculpe pelo incomodo. Já retiramos seus dados de nossos cadastros. Nosso sistema opera com informações, vindas de nossos parceiros, podendo ter alguma duplicidade. O que pode ter gerado novas ligações. Temos como política de cadastro, retirar o cadastro assim que o cliente nos solicita.
Fique tranquila que não entraremos mais em contato, não temos o interesse em causar nenhum desconforto.
Mais uma vez, solicitamos a compreensão. Nos colocando a disposição, para quais quer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente
Equipe Studio Mais