Pós venda ruim, Pack não funcionou

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Belém - PA

05/11/2024 às 14:50

ID: 201296511

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o pack, quando fui usar pediu uma licença. Entrei em contato 10/10/******* e depois de 24h tive a resposta que o pack tinha parado de funcionar em novos macs, que a atualização seria feita em até duas semanas. No dia 30/10 entre em contato e não tive retorno, hoje 05/11, mais uma vez tentei contato e até agora não tive retorno.

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Resposta da empresa

18/11/2024 às 14:17

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