Studio Nó

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/04/2021 às 10:49

ID: 122417869

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Empresa não respeita o direito de arrependimento SEM ÔNUS ao consumidor (art. 49 do CDC e art.5, 2, do Dec *******/13).

O produto foi postado para devolução, com despesa de correio de R$22,50.

Foi efetuado o reembolso do valor pago no cartão (produto + frete de entrega), mas a empresa não efetuou o reembolso da despesa de devolução.

Foram efetuados diversos contatos para reembolso das despesas de postagem de devolução, mas a empresa se negou a fazê-lo.

O comprovante da despesa de postagem também foi enviado.