Sofa novo com varios defeitos
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
26/03/2025 às 18:16
ID: 213196219
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos um sofa novo na Studio Novo Classico. Loja casa shopping. RJ, sofá veio com varios defeitos, não estamos conseguindo sucesso para a retirada do sofa e a devolução do sofa. Pelo numero de reclamações na internet, que só verificamos agora, não teriamos nem passado na porta deste lixo.
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Resposta da empresa
28/03/2025 às 16:15
Boa tarde Sr Ricardo,
Poderia me enviar o número de seu pedido, pois em nosso sistema não consta nenhuma compra em nome de Ricardo Soares da Silva referente a sofá.
Aguardo seu retorno e fica aqui meu contato para verificarmos mais de perto sobre o assunto
******* Ana Isabel Costa
Réplica do consumidor
29/03/2025 às 15:50
Ficou no nome de Rosa Maria Soares
Réplica da empresa
31/03/2025 às 14:33
Obrigada sr Ricardo, Entrei em contato com a sua mâe e já estamos resolvendo o assunto. Muito obrigada pelo retorno.
Att
Ana Isabel Costa
Réplica do consumidor
19/05/2025 às 12:34
ENGANADORES