Decepcionada com essa empresa

Question

Em Agosto/******* fiz um pacote de limpeza na clínica onde eu teria um ano para voltar e realizar uma nova limpeza, porém o tempo mínimo para o retorno era de 6 meses, os 6 meses se deram no início da pandemia, desta forma não havia retornado para fazer a limpeza até agora acreditando que a clínica estava levando em consideração tudo que estamos vivendo. Hoje liguei para tentar agendar o meu retorno para limpeza e simplesmente tive a resposta que já passou de um ano, é inacreditável como uma clínica onde eu faço este procedimento a anos não tenha o mínimo de respeito com o cliente, não me ofereceram nenhuma opção, não tentaram negociar, oferecer um desconto, nada.... Decepcionada....