Está demorando muito para postar o computador que comprei no dia 26/08 e ainda não postaram.

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Pedra Branca do Amapari - AP

02/11/2025 às 15:35

ID: 230839839

Está demorando muito para postar o computador que comprei no dia 26/08 e ainda não postaram.

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Resposta da empresa

03/11/2025 às 11:52

Olá bom dia, 2 coisas para começarmos, a primeira é que nunca deixamos de realizar nenhuma entrega, o Sr passou ai data do dia 26/08, etamos no dia 03/11. Segundo, não temos em nosso banco nenhum cliente por nome de Lucas Herculano da Silva, nem com o email : ******* e muito menos o telefone que passou. Peço que veja direito aonde comprou bem como a loja. Nem o número do ******* em sua reclamação aqui. Estamos a disposição para ajudar a resolver qualquer mal entendido que tenha cometido.

Réplica da empresa

13/03/2026 às 10:15

Olá bom dia, 2 coisas para começarmos, a primeira é que nunca deixamos de realizar nenhuma entrega, o Sr passou ai data do dia 26/08, etamos no dia 03/11. Segundo, não temos em nosso banco nenhum cliente por nome de Lucas Herculano da Silva, nem com o email : ***** e muito menos o telefone que passou. Peço que veja direito aonde comprou bem como a loja. Nem o número do pedido colocou em sua reclamação aqui. Estamos a disposição para ajudar a resolver qualquer mal entendido que tenha cometido.