Internet sem funcionar

Boa Noite, acredito q esteja equivocado, não encontramos cadastro em seu nome, telefone e cpf, nossa empresa jamais deixa um cliente 15 dias sem conexão, ninguem jamais aceitaria isso, temos uma equipe que atende ao cliente em ate 24hs e maioria das vezes atende no mesmo dia, em horario comercial.

Se vocês derem uma lida melhor, informei que todos os dias vem em minha casa, falam que ajeitam e nunca resolvem por completo. De 2 em 2 dias eu tenho que tá abrindo chamado para manutenção. Nunca resolvem o problema por completo! Continuo sem internet