técnicos não resolveram o problema

Não resolvido
Maceió - AL
08/09/2020 às 20:43
ID: 111644109
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSempre que chove a internet cai, mesmo sendo chuva fraca de 2 minutos a internet já cai, e assim que para de chover ela volta, tem 2 meses tentando solucionar esse problema, mas nunca encontram a solução, resolve de forma momentânea, mas no chuvisco seguinte a internet volta a cair. Pelo historia do problemas e a visita dos técnicos, não preciso conhecer muito, para saber que é preciso realizar a troca de algum equipamento, coisa que não foi realizada. apenas soluções momentâneas, mas sem troca de equipamento defeituoso, prejudicando meu trabalho e faculdade.
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Resposta da empresa
09/09/2020 às 10:18
Estamos trabalhando com a nova tecnologia FIBRA, ligue pra nossa central e solicite, temos planos com altas velocidades em promoção.
Consideração final do consumidor
09/09/2020 às 19:29
displicente
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2